eNPS

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クリニックの院長先生がeNPS向上のために避けるべきコト

eNPSは、従業員に対し「勤務先の職場をどれくらい友人等に推奨したいか」と質問し、推奨度を数値化するものです。 従業員への対応がずさんなクリニックは、こちらの数値が低くなるため、注意しなければいけません。 ここからは、クリニック...
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クリニックの従業員における“eNPS”とその変動要因について

NPS®は、クリニックに対する患者様の愛着度を測る指標ですが、こちらの従業員版が“eNPS”です。 eNPSは、従業員の自院に対する愛着や満足度、働きがいなどを数値化したものであり、高ければ高いほどクリニックにとってプラスに働きます。...
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クリニックがeNPSを採り入れる際のメリットと注意点について

今回の記事は”クリニックがeNPSを採り入れる際のメリットと注意点について”について、1.クリニックがeNPSを採り入れる3つのメリット、2.離職率が下がる、3.採用コストを削減できる、4.業績アップにつながる、5.eNPSを採り入れる際の注意点、の5点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。
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eNPSの計算方法、NPS®やESとの違いについて解説します

今回の記事は”eNPSの計算方法、NPS®やESとの違いについて解説します”について、1.eNPSの計算方法、2.eNPSとNPS®は何が違う?、3.eNPSとESは何が違う?、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。
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