患者満足度

今回の記事は”個性的なクリニックの内装が患者満足度向上につながる仕組み”について、１．個性的な内装が患者満足度向上につながるのはなぜ？、２．クリニックが採り入れるべき個性的なデザインとは？、の２点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”患者満足度調査における回答の信憑性を上げる取り組み”について、１．選択肢を4段階にする、２．記憶が曖昧な過去に関する質問を省く、３．選択肢に「その他」を盛り込む、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は” 質問の順番が患者満足度調査に悪影響を与えるケース”について、１．自由記述形式⇒選択形式になっている、２．質問の時系列がバラバラになっている、３．助成想起⇒純粋想起になっている、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は” 患者満足度調査の有効回答数を増やすためのコツとは？”について、１．挨拶文でイメージを良くする、２．個人情報の取り扱いについて伝える、３．回答にかかる所要時間、設問数を記載する、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は” Webで行う患者満足度調査における患者様への配慮とは？”について、１．デバイスに左右されないデザインにする、２．画像や動画の掲載を少なめにする、３．複数選択項目では選択数を明記する、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は” 患者満足度の低下につながるおそれのあるクリニックの要素”について、１．院内設備、２．待ち時間、３．交通アクセス、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”患者満足度調査の質問項目において避けたい形式や内容”について、１．ダブルバーレル式質問になっている、２．質問内容がかぶっている、３．2つの意味に捉えることができる、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”患者満足度調査で意識すべき患者様への細かい心配り”について、１．結びの言葉を統一する、２．二重否定を避ける、３．選択肢をMECEにする、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”患者満足度向上のためにクリニックが導入すべきサービス”について、１．施設設備、付帯サービス、２．安全性に配慮したサービス、３．快適性に配慮したサービス、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”入院患者様の食事に関する満足度をアップさせる取り組み”について、１．チームを発足させる、２．嗜好調査を実施する、３．嗜好調査の結果から活動内容を検討する、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。