今回の記事は”一般の顧客満足度調査と患者満足度調査の違いについて”について、１．評価基準、２．調査時期、３．調査者、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”患者満足度を上昇させる駐車場のポイントについて”について、１．広々としている、２．屋根が付いている、３．満車時の対応がされている、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”患者満足度調査の質問項目は対象の患者様に応じて区別しよう”について、１．外来患者様向けの質問項目、２．入院患者様向けの質問項目、の２点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”クリニックの従業員満足度調査における2つの目的について”について、１．従業員のモチベーション向上、２．ミドルマネジメントの活性化、の２点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”患者満足度調査の結果分析で特に注目したい質問項目”について、１．知人に勧めたいかどうか、２．待ち時間はどれくらいの時間だったか、３．当院は100点満点中何点か、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”従業員満足度調査を行う際に必要な事前準備について”について、１．目的の明確化、２．対象者の決定、３．調査方法の決定、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”従業員満足度調査における質問項目を作成する際の注意点”について、１．文章は簡潔かつ明瞭にする、２．逆転質問に注意する、３．自由記述質問について、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”患者満足度をアップさせる取り組み～待ち時間対策編～”について、１．待合番号モニターの設置、２．診察予約システムの導入、３．待合室の設備の充実、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”従業員満足度調査を実施する際に必要な配慮について”について、１．調査の実施を事前に伝える、２．匿名回答を認める、３．表現、記述方法を工夫する、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”従業員のモチベーションをアップさせるために実践すべきコト”について、１．コミュニケーションの頻度を増やす、２．話を聞くことに徹する、３．役割を与え、成果を正当に評価する、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。