患者満足度 “患者満足度調査”の概要と調査方法について解説します
今回の記事は”“患者満足度調査”の概要と調査方法について解説します”について、１．患者満足度調査の概要、２．患者満足度の調査方法、３．患者満足度調査の項目、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
患者満足度 
従業員満足度 クリニックの従業員満足度を構成する2つの要因について
今回の記事は”クリニックの従業員満足度を構成する2つの要因について”について、１．動機付け要因とは？、２．衛生要因とは？、の２点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
eNPS クリニックがeNPSを採り入れる際のメリットと注意点について
今回の記事は”クリニックがeNPSを採り入れる際のメリットと注意点について”について、１．クリニックがeNPSを採り入れる3つのメリット、２．離職率が下がる、３．採用コストを削減できる、４．業績アップにつながる、５．eNPSを採り入れる際の注意点、の５点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
NPS クリニックがNPS®を活用する際に押さえておきたいポイント
今回の記事は”クリニックがNPS®を活用する際に押さえておきたいポイント”について、１．調査結果を分析する、２．複数回、定期的に実施する、３．調査対象を適切なものにする、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
eNPS eNPSの計算方法、NPS®やESとの違いについて解説します
今回の記事は”eNPSの計算方法、NPS®やESとの違いについて解説します”について、１．eNPSの計算方法、２．eNPSとNPS®は何が違う？、３．eNPSとESは何が違う？、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
NPS NPS®の概要と算出方法、メリット・デメリットについて
今回の記事は”NPS®の概要と算出方法、メリット・デメリットについて”について、１．NPS®の概要、２．NPS®の算出方法、３．NPS®導入のメリット・デメリット、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。