NPS NPS®の計算後に数値を改善するための方法について
今回の記事は”NPS®の計算後に数値を改善するための方法について”について、１．批判者、推奨者両方の声を聞く、２．目標を設定し、達成度合いを適宜計測する、３．クリニック全体で改善に取り組む、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
NPS 
NPS NPS®の計算後、患者様により良いサービスを提供する方法
今回の記事は”NPS®の計算後、患者様により良いサービスを提供する方法”について、１．最低限実現すべきサービスの質について、２．NPS®の計算後、数値を向上させるためのサービスの提供方法、の２点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
NPS NPS®の計算方法に関するよくある質問や疑問について
今回の記事は”NPS®の計算方法に関するよくある質問や疑問について”について、１．NPS®の平均値はどれくらい？、２．NPS®の改善にかかる時間は？、３．NPS®の分析方法は？、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
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NPS NPS®の計算がよりしやすくなる質問項目や方法について
今回の記事は”NPS®の計算がよりしやすくなる質問項目や方法について”について、１．スコアをつけた理由を質問する、２．患者様の属性について質問する、３．質問項目を7問以内に収める、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
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NPS NPS®における2種類の計算方法について解説します
今回の記事は”NPS®における2種類の計算方法について解説します”について、１．リレーショナル調査、２．トランザクション調査、の２点に触れながら解説していきたいと思います。
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NPS NPS®の計算後、クリニックの今後に繋げるための方法
今回の記事は”NPS®の計算後、クリニックの今後に繋げるための方法”について、１．数値について分析する、２．マイナスになっても気にしない、３．課題改善に取り組むための優先順位をつける、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
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NPS NPS®の精度を高めるための計算方法について知っておこう
今回の記事は”NPS®の精度を高めるための計算方法について知っておこう”について、１．細かい項目に分けて質問、計算する、２．多くのサンプル数を集めて計算する、の２点に触れながら解説していきたいと思います。
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NPS NPS®の計算方法、患者満足度との違いについて解説します
今回の記事は”NPS®の計算方法、患者満足度との違いについて解説します”について、１．NPS®の計算方法、２．NPS®と患者満足度の違い、の２点に触れながら解説していきたいと思います。
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従業員満足度 クリニックの従業員満足度向上につながる新しい取り組み
今回の記事は”クリニックの従業員満足度向上につながる新しい取り組み”について、１．サンクスカード、２．ピアボーナス、３．ジョブクラフティング、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
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従業員満足度 クリニックがパルスサーベイを導入するメリット・デメリット
今回の記事は”クリニックがパルスサーベイを導入するメリット・デメリット”について、１．パルスサーベイの概要、２．クリニックのパルスサーベイ導入におけるメリット、３．クリニックのパルスサーベイ導入におけるデメリット、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
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