患者満足度

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個性的なクリニックの内装が患者満足度向上につながる仕組み

今回の記事は”個性的なクリニックの内装が患者満足度向上につながる仕組み”について、1.個性的な内装が患者満足度向上につながるのはなぜ?、2.クリニックが採り入れるべき個性的なデザインとは?、の2点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。
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患者満足度調査における回答の信憑性を上げる取り組み

今回の記事は”患者満足度調査における回答の信憑性を上げる取り組み”について、1.選択肢を4段階にする、2.記憶が曖昧な過去に関する質問を省く、3.選択肢に「その他」を盛り込む、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。
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質問の順番が患者満足度調査に悪影響を与えるケース

今回の記事は” 質問の順番が患者満足度調査に悪影響を与えるケース”について、1.自由記述形式⇒選択形式になっている、2.質問の時系列がバラバラになっている、3.助成想起⇒純粋想起になっている、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。
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患者満足度調査の有効回答数を増やすためのコツとは?

今回の記事は” 患者満足度調査の有効回答数を増やすためのコツとは?”について、1.挨拶文でイメージを良くする、2.個人情報の取り扱いについて伝える、3.回答にかかる所要時間、設問数を記載する、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。
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Webで行う患者満足度調査における患者様への配慮とは?

今回の記事は” Webで行う患者満足度調査における患者様への配慮とは?”について、1.デバイスに左右されないデザインにする、2.画像や動画の掲載を少なめにする、3.複数選択項目では選択数を明記する、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。
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患者満足度の低下につながるおそれのあるクリニックの要素

今回の記事は” 患者満足度の低下につながるおそれのあるクリニックの要素”について、1.院内設備、2.待ち時間、3.交通アクセス、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。
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患者満足度調査の質問項目において避けたい形式や内容

今回の記事は”患者満足度調査の質問項目において避けたい形式や内容”について、1.ダブルバーレル式質問になっている、2.質問内容がかぶっている、3.2つの意味に捉えることができる、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。
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患者満足度調査で意識すべき患者様への細かい心配り

今回の記事は”患者満足度調査で意識すべき患者様への細かい心配り”について、1.結びの言葉を統一する、2.二重否定を避ける、3.選択肢をMECEにする、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。
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患者満足度向上のためにクリニックが導入すべきサービス

今回の記事は”患者満足度向上のためにクリニックが導入すべきサービス”について、1.施設設備、付帯サービス、2.安全性に配慮したサービス、3.快適性に配慮したサービス、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。
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入院患者様の食事に関する満足度をアップさせる取り組み

今回の記事は”入院患者様の食事に関する満足度をアップさせる取り組み”について、1.チームを発足させる、2.嗜好調査を実施する、3.嗜好調査の結果から活動内容を検討する、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。
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