epsblog

今回の記事は”院長先生が無料で実行できる従業員満足度向上のための行動”について、１．コミュニケーション、２．理解と尊重、３．人材育成、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”従業員満足度調査の回答率が下がってしまう理由について”について、１．質問数が多い、２．回答しづらい内容になっている、３．回答する時間を確保できない、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”従業員満足度調査において避けるべき3つのバイアス”について、１．キャリーオーバー効果、２．脅威と敵意、３．同意と黙認、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”患者満足度調査で意識すべき患者様への細かい心配り”について、１．結びの言葉を統一する、２．二重否定を避ける、３．選択肢をMECEにする、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”従業員満足度調査における段階ごとの失敗パターンについて”について、１．計画時によくある失敗のパターン、２．調査時によくある失敗のパターン、３．分析時によくある失敗のパターン、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”従業員満足度調査における質問の量や順番、文言について”について、１．従業員満足度調査における質問の量について、２．従業員満足度調査における質問の順番について、３．従業員満足度調査における質問の文言について、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”患者満足度向上のためにクリニックが導入すべきサービス”について、１．施設設備、付帯サービス、２．安全性に配慮したサービス、３．快適性に配慮したサービス、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”入院患者様の食事に関する満足度をアップさせる取り組み”について、１．チームを発足させる、２．嗜好調査を実施する、３．嗜好調査の結果から活動内容を検討する、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”クリニックの従業員満足度調査における2つの落とし穴”について、１．「満足ですか？」ばかりでは本音が聞き出せない、２．平均点では課題が解決しない、の２点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。