従業員満足度 なぜ、クリニックは患者満足度と従業員満足度を上げる必要があるのか？
今回の記事は”なぜ、クリニックは患者満足度と従業員満足度を上げる必要があるのか？”について、１．患者満足度、従業員満足度の概要、２．クリニックが患者満足度を上げる必要性、３．クリニックが従業員満足度を上げる必要性、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
従業員満足度 
患者満足度 クリニックが患者満足度調査を実施するメリットと注意点について
今回の記事は”クリニックが患者満足度調査を実施するメリットと注意点について”について、１．患者満足度調査がクリニックにもたらすメリット、２．患者満足度調査が医師、従業員にもたらすメリット、３．患者満足度調査を実施する際の注意点、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
患者満足度 “患者満足度調査”の概要と調査方法について解説します
今回の記事は”“患者満足度調査”の概要と調査方法について解説します”について、１．患者満足度調査の概要、２．患者満足度の調査方法、３．患者満足度調査の項目、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
従業員満足度 クリニックの従業員満足度を構成する2つの要因について
今回の記事は”クリニックの従業員満足度を構成する2つの要因について”について、１．動機付け要因とは？、２．衛生要因とは？、の２点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
eNPS クリニックがeNPSを採り入れる際のメリットと注意点について
今回の記事は”クリニックがeNPSを採り入れる際のメリットと注意点について”について、１．クリニックがeNPSを採り入れる3つのメリット、２．離職率が下がる、３．採用コストを削減できる、４．業績アップにつながる、５．eNPSを採り入れる際の注意点、の５点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
NPS クリニックがNPS®を活用する際に押さえておきたいポイント
今回の記事は”クリニックがNPS®を活用する際に押さえておきたいポイント”について、１．調査結果を分析する、２．複数回、定期的に実施する、３．調査対象を適切なものにする、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
eNPS eNPSの計算方法、NPS®やESとの違いについて解説します
今回の記事は”eNPSの計算方法、NPS®やESとの違いについて解説します”について、１．eNPSの計算方法、２．eNPSとNPS®は何が違う？、３．eNPSとESは何が違う？、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
NPS NPS®の概要と算出方法、メリット・デメリットについて
今回の記事は”NPS®の概要と算出方法、メリット・デメリットについて”について、１．NPS®の概要、２．NPS®の算出方法、３．NPS®導入のメリット・デメリット、の３点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。