2025-08

クリニックの待合室は患者さんが長い時間を過ごすため、居心地の悪い空間であってはいけません。 また待合室にはイスを設置しますが、クリニックによっては一人ずつ座るイスではなく、円形のイスを設置することもあります。 今回は、クリニックに円形のイス...

クリニックは医療行為を提供する場ではあると同時に、患者さんに快適な時間を過ごしてもらうために、サービスを提供する場でもあります。 またそのようなサービスと関係の深い立ち位置にいるのが、受付スタッフです。 今回はNPS®対策の一環として、クリ...