2025-07

NPS

【NPS®対策】クリニックの立地の悪さをカバーするには?

クリニックの中には、お世辞にも立地が良いとは言えない場所で経営されているところもあります。 例えば最寄り駅から離れていたり、周辺の居住者層と診療科目がマッチしていなかったりするケースです。 今回は集患およびNPS®対策として、クリニックが立...
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【NPS®対策】うつ病の患者さんへの正しい対応方法について

うつ病は気分が落ち込んだり、何事にも興味や喜びを感じなくなったりする日々が続き、日常生活に支障をきたす疾患です。 クリニックにうつ病の患者さんが訪れたとき、医師は適切な対応をしなければいけません。 今回は、うつ病の患者さんへの正しい対応方法...
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【NPS®対策】クリニックが分院を設けることのメリットとは?

分院は、本人とは別に同じ診療内容やコンセプトで開設されるクリニックです。 こちらはクリニックにとっても、患者さんにとってもメリットのあるものであり、NPS®スコア向上を目指すのであれば、開設を検討すべきだと言えます。 今回は、クリニックが分...