2024-05

【NPS®対策】クリニックにおけるLINE公式アカウントの活用について

LINEは、日本国内で月間9,600万人が利用するコミュニケーションアプリです。以前はメッセージのやり取りといえばメールが一般的でしたが、現在はLINEを活用する方が圧倒的に増えています。また、クリニックはNPS®対策の一つとして、LI...

【NPS®対策】クリニックの自由診療における料金設定のポイント

クリニックでは、自由診療の料金を自由に設定することができます。先進医療や審美的な診療行為などは、すべて自由診療に含まれます。では、クリニックは自由診療の料金をどのように決めれば良いのでしょうか? 今回は、NPS®対策の一環として、自由診...