コロナ流行をきっかけに、今や飲食店の戦略として欠かせないものとなっているのが、デリバリーサービスです。 もちろん、導入することでさまざまなメリットを得られますが、これからデリバリーサービスを開始しようとする飲食店は、注意点にも押さえておきま...

住宅販売会社が不動産を売りに出しても、すぐに買い手が見つかるとは限りません。 場合によっては、売り出してから1年以上、売れずにそのままになってしまうということも考えられます。 では、不動産が1年以上経っても売れない場合、住宅販売会社はどのよ...

不動産を売却する住宅販売会社にとって、直接購入希望者を中古物件に案内する内見はとても重要です。 しかし、住宅販売会社の担当者の中には、「内見のとき、どうやって中古物件の良さをアピールすればいいのか？」と疑問に思っている方もいるでしょう。 今...

飲食店は数ある店舗の中でも、非常に競争が激しいことで有名です。 1年で30%、5年で80%が廃業しているとされる飲食店では、あらゆる角度から顧客満足度を高めることが求められます。 ここからは、飲食店の顧客満足度を高める接客、料理提供のポイン...

住宅販売会社の中には、なかなか物件が売れないことに困っているところもあるかと思います。 中でも地方にある物件は、売却しようにも、なかなか思い通りにいかないケースが多いです。 今回は、そのような地方の不動産売却における注意点と対策について解説...

インターネットサービス会社の多くは、大量の顧客における個人情報を所有・利用しています。 そのため、これらの情報が漏えいしたときのリスクは、他業種に比べて大きいと言えます。 今回は、インターネットサービス会社における個人情報漏えい時の正しい対...

飲食店が顧客満足度をアップさせるには、優秀かつ豊富な人材が必要不可欠です。 人材が揃っていなければ、顧客に対し満足のいくサービスは提供できません。 また、そのためには求人広告を出す必要がありますが、こちらは出す時期と記載内容に注意して作成し...

顧客がホテルを選ぶ際には、価格の安さやサービスの豊富さだけでなく、質の高い接客にも価値を見出します。 そのため、従業員における接客の質を向上しなければ、競争が激しいホテル業界を生き抜くことはできません。 ここからは、集客力アップにつながるホ...

不動産会社は、多くの購入希望者に物件情報を見てもらうために、魅力的な不動産広告を作成する必要があります。 また、不動産広告において守るべきルールはいくつかありますが、その中の1つに“特定事項の明示義務”というものがあります。 今回は、こちら...

不動産会社は、ルールに違反することなく、豊富な知識と経験をもとに、買主または売主における不動産売買のサポートを行わなければいけません。 そのため、顧客対応をするにあたっては、禁止行為に関する知識を持っておく必要があります。 ここからは、具体...