どこから手をつけて良いか明確に！

以前は行っただけで終わっていた顧客満足度調査もCS分析で効率的に改善することができました。定期的に行っていこうと思います。

リアルタイムで画面が表示

外出先からも現在の調査結果がリアルタイムで確認できます。今までは結果だけ見る事が多かったのですが属性で区分けしたり、色々と自分で確認出来るのが良いですね。

思ったより簡単だった！

今までは紙で調査を行い、エクセルで集計をしていました。システムを使うのは大変かなと持っていたのですが作成も簡単、自動で集計されるので管理も楽。これなら定期的に調査を行っても業務の負担はありません