利用規約

利用規約

この利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、グロースビジョン株式会社（以下、「当社」といいます。）が運営するE-Pサーベイpro（以下、「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。登録ユーザーの皆さま（以下、「ユーザー」といいます。）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

1. 本規約は、ユーザーと当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下、「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称の     いかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。
3. 本規約の規定が前条の個別規定の規定と矛盾する場合には、個別規定において特段の定めなき限り、個別規定の規定が優先されるものとします。

第2条（利用登録）

1. 本サービスにおいては、登録希望者が本規約に同意の上、当社の定める手続き従って本サービスの申込みを行い、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。
2. ユーザーは、前項に基づき登録した情報に変更が発生した場合、直ちに、登録情報の変更手続を行う義務を負います。ユーザーが変更手続を怠ったことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
3. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
   
   (1) 利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
   (2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合
   (3) その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

１．ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを適切に管理するものとします。なお、ユーザーIDは、１店舗につき１IDとなりますので、同一法人様が複数の店舗で本サービスの使用を希望される場合は、複数のユーザーIDの登録が必要となります。
２．ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与し、もしくは第三者と共用することはできません。当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。
３．ユーザーID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。

第4条（契約期間と解約）

１．サービス契約期間はユーザーIDおよびパスワードを通知した日から1年間とします。ただし、契約期間満了の30日前までにユーザーからの契約を更新しない旨の通知がない場合、本契約は同じ条件で自動的に更新されます。
２．1年間の契約期間中に解約は可能ですが、当社は受領済みのサービス利用料金は返還いたしません。

第5条（利用料金および支払方法）

１．ユーザーは、本サービス利用の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。なお振込手数料はユーザーが負担するものとします。
２．当社は、ユーザーの同意なく、当社の裁量において本サービスの利用料金を変更することがあります。当社は利用料金を変更する前にユーザーへ変更を通知します。
３．当社は、いかなる事由があっても、受領した料金は返還しません。
４．ユーザーが、本サービスの利用料金等を所定の支払期日が過ぎてもなお支払わない場合、ユーザーは、所定の支払期日の翌日から支払い日の前日までの日数に、年14.6％の利率で計算した金額を遅延損害金として支払います。

第6条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 法令または公序良俗に違反する行為
(3) 犯罪行為に関連する行為
(4) 本サービスの内容等、本サービスに含まれる著作権、商標権ほか知的財産権を侵害する行為
(5) 当社、ほかのユーザー、またはその他第三者のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(6) 本サービスによって得られた情報を商業的に利用する行為
(7) 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
(8) 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
(9) 他のユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
(10) 不正な目的を持って本サービスを利用する行為
(11) 本サービスの他のユーザーまたはその他の第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(12) 他のユーザーのアカウントの使用その他の方法により、第三者に成りすまして本サービスを利用する行為
(13) 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
(14) その他、当社が不適切と判断する行為

第7条（当社による調査結果の利用）

１．ユーザーは、当社がベンチマーク評価手法を用いて本サービスを利用するユーザーへの報告データを作成するため、ユーザーの調査結果が他のユーザーへの報告データ中で指標として利用されることをあらかじめ承諾します。
２．ユーザーは、当社がユーザーの許諾を得ることなく調査結果の全部または一部を利用して統計データを作成し、調査項目・尺度の妥当性・信頼性の分析及び標準化の確認などを目的として本サービスの提供以外の目的で利用することをあらかじめ承諾します。

第８条（ウェブサイト利用条件）

１．本サービスでは、ユーザー専用ウェブサイトにアクセスする必要がありますが、ユーザーは自らの費用と責任において必要な機器・ソフトウェア・通信手段等を用意し、適切に接続・操作することとします。また、通信に係る費用等は全てユーザーの負担になります。
２．本サービスを利用するにあたり、ユーザーが第三者の提供するサービス（以下「第三者サービス」といいます。）を利用する場合、本規約に加えて、当該第三者サービスの利用規約、その他規約等を遵守するものとします。
３. 当社は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、第三者サービスを利用したことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第９条（本サービスの提供の変更、停止等）

１．当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの内容の全部又は一部を変更又は追加することができます。ただし、当該変更又は追加によって、変更又は追加前の本サービスのすべての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。
２．当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
　(1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
　(2) 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
　(3) コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合
　(4) 手形又は小切手が不渡となったとき、その他支払停止又は支払不能状態に至ったとき
　(5) 破産手続、特別清算手続、会社更生手続、民事再生手続、その他法的倒産手続（本契約締結後に制定されたものを含む。）開始の申立てがあったとき、若しくは私的整理が開始されたとき、又はそれらのおそれがあるとき。
　(6) 差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立て、租税滞納処分、その他公権力の処分を受けたとき、又はそれらのおそれがあるとき。ただし、本契約等の履行に重大な影響を与えない軽微なものは除く。
　(7) 当社からの連絡に対して30日間応答がないとき。
　(8) その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
３．当社は、ユーザーに事前に通知することなく、本サービスの全部又は一部を終了することができます。
４．当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害についても、一切の責任を負わないものとします。

第10条（利用制限および登録抹消）

１．当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合には、事前の通知なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。
　(1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
　(2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
　(3) 料金等の支払債務の不履行があった場合
　(4) 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
　(5) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
２．当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第11条（損害賠償責任）

1. ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害（逸失利益及び弁護士費用を含みます。）を賠償します。
2. 当社は、当社の帰責事由によりユーザーに損害を与えた場合、現実かつ直接に発生した通常の損害（特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。）の範囲内で、かつ当社がユーザーから受領した利用料金を上限として損害を賠償します。ただし、故意又は重過失がある場合を除きます。

第12条（免責事項）

１．当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
2. 当社は、以下の各号の損害について、一切の責任を負いません。
　⑴ ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことによりユーザーに生じた損害
　⑵ 予期しない不正アクセス等の行為によりユーザーに生じた損害
　⑶ 本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に触れたことによりユーザーに生じた損害
　⑷ 天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、疫病・感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、ユーザーに生じた損害
　⑸ 本サービスの利用に関し、ユーザーが第三者との間でトラブル（本サービス内外を問いません。）になった場合、ユーザーに生じた損害
3. 本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境は全てユーザーの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てユーザーの負担とします。

第13条（権利の帰属）

1. ユーザーは、ユーザーが本サービスの利用を通じて当社に提供する全ての著作物（著作権法第27条及び第28条に定める権利を含みます。）について、目的を問わず、無償かつ無制限に利用できる権利を当社に対して許諾することについて同意します。
2. ユーザーは、方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて当社から提供される全ての情報及びコンテンツ（以下総称して「当社コンテンツ」といいます。）を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
3. 当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利（以下総称して「知的財産権」といいます。）は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属し、ユーザーには帰属しません。
4. ユーザーが本条の規定に違反して問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。
5. ユーザーは、著作物となりうる掲載内容の一部について、当社並びに当社より正当に権利を取得した第三者及び当該第三者から権利を承継した者に対し、著作者人格権（公表権、氏名表示権及び同一性保持権を含みます。）を行使しません。

第14条　（本サービスの変更、中断、終了）

１．当社は、事業上の理由、システムの過負荷・システムの不具合・メンテナンス・法令の制定改廃・天災地変・偶発的事故・停電・通信障害・不正アクセス、その他の事由により、本サービスをいつでも変更、中断、終了することができるものとし、これによってユーザーに生じたいかなる損害についても、一切責任を負いません。
2.　当社は、前項の中断、終了にあたっては、事前に予告するよう務めます。但し、緊急やむを得ない場合は、この限りでありません。

第15条（利用規約の変更）

１．当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。
２．当社は、本規約の変更を行う場合は、ユーザーへ通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。
３．なお、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。

第16条（委託）

当社は、本サービスの提供等に際して、一部または全部について当社と契約する第三者に業務委託する場合があり、ユーザーはこのことを予め承諾するものとします。この場合当社は、本規約に基づき自己が負っている義務と同等の義務を委託先に負わせるものとします。

第17条（秘密保持）

1. ユーザー及び当社は、本サービスの提供に関して知り得た相手方の秘密情報（本サービスに関するノウハウ、相手方の技術上又は営業上の一切の秘密情報を含みます。）を、厳重かつ適正に管理するものとし、相手方の事前の書面による同意なく第三者（当社の関連会社及び委託先を含みます。）に開示、提供及び漏洩しません。
2. ユーザー及び当社は、相手方の指示があった場合又は本契約が終了した場合は、相手方の指示に従い速やかに秘密情報を、原状に回復した上で返却又は廃棄し、以後使用しません。
3. 当社は、ユーザーの同意を得て当社の関連会社又は委託先にユーザーの秘密情報を開示した場合、当該関連会社及び委託先の当該秘密情報の取扱いについて一切の責任を負いません。
4. 当社は、本サービスを提供する目的のために、ユーザーの秘密情報を利用することができます。

第18条（事例の公開）

1. 当社は、ユーザーから特段の申入れがない限り、本サービスの導入企業として、ユーザーの企業名を公開することができます。
2. ユーザーは、当社が前項に基づいてユーザーの企業名を公開する際に、当該ユーザーのロゴ、商標等を使用することの許諾をします。

第19条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第20条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、ユーザーから、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先が有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、発信時にユーザーへ到達したものとみなします。

第21条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第22条（反社会的勢力の排除）

1. ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
　(1) 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
　(2) 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
　(3) 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
　(4) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
　(5) 役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約します。
　(1) 暴力的な要求行為
　(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
　(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
　(4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
　(5) その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、ユーザーが反社会的勢力若しくは第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・確約に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、ユーザーに対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
4. ユーザーは、前項により当社が本契約を解除した場合、ユーザーに損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、これを了承します。

第23条（分離可能性）

1. 本規約のいずれかの条項又はその一部が無効又は執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有します。当社及びユーザーは、当該無効若しくは執行不能とされた条項又は部分の趣旨に従い、これと同等の効果を確保できるように努めるとともに修正された本規約に拘束されることに同意します。
2. 本規約のいずれかの条項又はその一部が、あるユーザーとの関係で無効又は執行不能と判断された場合であっても、他のユーザーとの関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。

第24条（準拠法・裁判管轄）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

以上

グロースビジョン株式会社
代表取締役　金子雅和
2022年10月1日施行