美容院は、リピーターを多く獲得することにより、安定した売上を実現できます。 また、どの業種にも言えることですが、リピーターを獲得するには、やはり初めて来店した顧客の満足度をアップさせなければいけません。 今回は、顧客満足度向上のために採り入...

飲食店のオーダーシステムには、従業員が直接客席に注文を聞きに行くシステムや、卓上のタブレットからオーダーできるシステムなどがあります。 また、ラーメン店や食堂などでは、顧客がセルフで食券を購入する食券機が設置されていることも多いです。 今回...

住宅販売会社が買い取った土地には、かつての売主が住んでいた古民家が残っている場合があります。 では、このような不動産を売却する場合、建物を解体してから売るべきなのでしょうか？ それとも、古民家を残したまま売る方が良いのでしょうか？ 今回はこ...

学習塾は、小規模なところから大規模なところまで存在し、市場規模は徐々に上昇傾向にあります。 しかし、経営における課題が多い業界であることは確かで、苦境に立たされている経営者の方も少なくありません。 ここからは、学習塾経営における主な課題と、...

コロナ流行をきっかけに、今や飲食店の戦略として欠かせないものとなっているのが、デリバリーサービスです。 もちろん、導入することでさまざまなメリットを得られますが、これからデリバリーサービスを開始しようとする飲食店は、注意点にも押さえておきま...

住宅販売会社が不動産を売りに出しても、すぐに買い手が見つかるとは限りません。 場合によっては、売り出してから1年以上、売れずにそのままになってしまうということも考えられます。 では、不動産が1年以上経っても売れない場合、住宅販売会社はどのよ...

不動産を売却する住宅販売会社にとって、直接購入希望者を中古物件に案内する内見はとても重要です。 しかし、住宅販売会社の担当者の中には、「内見のとき、どうやって中古物件の良さをアピールすればいいのか？」と疑問に思っている方もいるでしょう。 今...

飲食店は数ある店舗の中でも、非常に競争が激しいことで有名です。 1年で30%、5年で80%が廃業しているとされる飲食店では、あらゆる角度から顧客満足度を高めることが求められます。 ここからは、飲食店の顧客満足度を高める接客、料理提供のポイン...

住宅販売会社の中には、なかなか物件が売れないことに困っているところもあるかと思います。 中でも地方にある物件は、売却しようにも、なかなか思い通りにいかないケースが多いです。 今回は、そのような地方の不動産売却における注意点と対策について解説...

インターネットサービス会社の多くは、大量の顧客における個人情報を所有・利用しています。 そのため、これらの情報が漏えいしたときのリスクは、他業種に比べて大きいと言えます。 今回は、インターネットサービス会社における個人情報漏えい時の正しい対...