宿泊業

顧客がホテルを選ぶ際には、価格の安さやサービスの豊富さだけでなく、質の高い接客にも価値を見出します。そのため、従業員における接客の質を向上しなければ、競争が激しいホテル業界を生き抜くことはできません。ここからは、集客力アップにつながるホテル...

ホテル業界は、新型コロナウイルス感染症の拡大により、一時は大きな打撃を受けました。また、現在も一定数の感染者数がいるため、なかなか以前のような集客ができず、困っているホテルも多いです。今回は、そのようなホテルにおいて、集客力をアップさせるた...