飲食店の経営には、店舗の立地や内装・レイアウトのデザイン、メニューづくりなど、さまざまなポイントがあります。
また、飲食店のイメージを決める大事な要素としては、ユニフォームも挙げられます。
今回は、カフェで採用するユニフォームのポイントについて解説したいと思います。
カフェで採用すべきユニフォームのポイント3選
カフェの経営や集客に良い影響を与えるユニフォームを採用したいのであれば、以下のポイントを押さえておくべきです。
・作業効率
・衛生面
・デザイン
作業効率
まず重視しなければいけないのが、従業員の作業効率が良くなるよう、さまざまな機能がついたユニフォームを採用することです。
ホールスタッフ、キッチンスタッフそれぞれのユニフォームに必要な機能については、それぞれ以下の通りです。
ユニフォームの機能 | |
ホールスタッフ | ・メモ、ペンをしまえるポケット
・動きやすくなるスリット など |
キッチン | ・黒っぽいカラー(コーヒーなどのシミを落としやすくするため)
・撥水加工 など |
衛生面
安定した集客ができるカフェを目指すなら、衛生面も考慮してユニフォームを選びましょう。
近年は、医療ユニフォームも手掛けるメーカーによって、抗ウイルス加工を施したユニフォームなども販売されています。
ただし、通常のユニフォームと比べて少しコストは高くなるため、代用品として、こまめに洗濯をしても色落ちしないユニフォームの購入も検討しましょう。
デザイン
冒頭でも触れたように、ユニフォームはそのカフェのイメージを決める大切な要素です。
そのため、デザイン選びにもこだわらなければいけません。
また、一口にカフェといってもコンセプトはさまざまであるため、ユニフォームを採用する際は、以下のようにコンセプトとマッチしたもの選ぶことが大切です。
コンセプト | ユニフォームのデザイン例 |
カジュアル | 私服に近いようなシャツにエプロンを組み合わせる(着用方法は前従業員で統一) |
スタイリッシュ | 黒のフォーマルベスト、Vネックエプロン、スーツ風のストレッチパンツ など |
和テイスト | 作務衣、和風デザインのバンダナ帽 など |
まとめ
ここまで、カフェで採用すべきユニフォームのポイントについて解説しましたが、いかがでしたでしょうか?
カフェにおいては、従業員が十分なサービスや接客を行うことができ、なおかつ来客の印象もアップさせられるようなユニフォーム選びが大切です。
また、現時点での時点の評判を把握したいというのであれば、ぜひE-Pサーベイproを活用してください。
簡単操作で顧客満足度調査、NPS®調査などを実施することができます。