アパレル業界は、ネットやスマホの普及なども相まって、非常に競争が激しくなってします。
そのため、売上アップにつなげるための対策は、店舗を挙げて実施していかなければいけません。
ここからは、アパレル店舗において必ず実施したい売上アップ対策をいくつか解説したいと思います。
アパレル店舗で必ず実施したい売上アップ対策3選
他店舗との激しい競争を勝ち抜くために、アパレル店舗では必ず以下の売上アップ対策を実施すべきです。
・従業員育成の徹底
・ECサイトの開設
・セールの実施
従業員育成の徹底
アパレル店舗の売上を伸ばすためには、従業員育成の徹底が必要不可欠です。
具体的には、新入社員研修だけでなく、定期的にスキルアップ研修を実施することにより、販売力の強化が期待できます。
また、内容に関しては、接客はもちろんのこと、ファンションアイテムを販売するにあたって重要なパーソナルカラー、骨格などの知識を身に付ける研修などを行っていくべきです。
ECサイトの開設
冒頭でも触れましたが、アパレル業界はネットやスマホの普及により、競争が激化しています。
そのため、ECサイトの開設は必ず行うべきです。
実店舗のみを営業する場合、商圏エリアはあくまで店舗の近隣エリアが中心となりますが、ECサイトを開設することで、商圏を日本全国まで拡大できます。
「実店舗の営業が忙しく、ECサイトの運営にまで手が回らない」という店舗もあるかもしれませんが、早期の導入が売上アップにつながることを考えると、少しずつでも導入に向けて動き出す方が得策だと言えます。
セールの実施
アパレル店舗で多くの売上を達成し、なおかつ顧客の獲得も目指すためには、なんといってもセールの実施が重要です。
商品の値段が安くなるということは、顧客にとってもっともわかりやすいメリットであり、以下のようなセールを定期的に実施することで、集客効果が期待できます。
例 | |
タイムセール | 〇月〇日~×月×日まで全商品が〇%OFF など |
期間限定セール | 年末年始セール、新生活応援セール など |
条件つきセール | 〇点以上お買い上げで〇%OFF など |
もちろん、セール期間中の利益率は下がってしまいますが、セールでショッピングをした顧客は、リピーターとなって再度来店する可能性が高くなります。
まとめ
ここまで、アパレル店舗において必ず実施すべき売上アップ対策について解説しましたが、いかがでしたでしょうか?
従業員研修や商圏の拡大、割引といったさまざまな工夫をしているにもかかわらず、なかなか売上や集客につながらないというアパレル店舗は、E-Pサーベイproを活用してください。
スムーズな顧客満足度調査により、見えない問題点を浮かび上がらせることができます。