個人タクシーで成功するためのポイントについて

個人タクシーは、タクシー会社に属さず、個人事業主としてタクシーを運行させる業態です。

法人タクシーのように、勤務先が所有する車両ではなく、個人で所有する車両に乗車してタクシー営業を行います。

ではこちらの業態で成功するためには、どのような工夫が必要なのでしょうか?

今回はこちらの内容について解説します。

個人タクシーで成功するためのポイント4選

個人タクシーで成功するためには、以下のポイントを押さえた経営が大切になります。

・法人タクシー時代に人脈をつくっておく
・サービスを充実させる
・配車アプリに登録する
・近道や抜け道を知る

各ポイントについて詳しく説明します。

個人タクシーで成功するには、法人タクシー時代に人脈をある程度つくっておかなければいけません。

現在個人タクシーの開業は、譲渡譲受によって開業するケースがほとんどです。

そのため、法人タクシー時代にある程度人脈がないと、そもそも個人タクシー事業の譲渡人を見つけられません。

また同じ業界での人脈があれば、一から個人タクシーを開業した場合でも、集客などに関する有利な情報を手に入れやすいです。

例えば、当該エリアにおける集客がしやすい場所や時間帯、客層などを把握しておけば、それに合わせて営業することが可能です。

個人タクシーで成功するには、サービスもある程度充実させる必要があります。

個人タクシーは、タクシー会社というブランドを使えないものの、営業マニュアルや接客マニュアルがありません。

そのため、ドライバーの好きにサービスを充実させることができます。

せっかく個人タクシーを営業するのであれば、こちらのメリットを活かさない手はありません。

例えば、以下のようなサービスは乗客に喜ばれ、顧客満足度をアップさせられる可能性があるため、ぜひ採り入れてください。

・車内Wi-Fi
・豊富な支払方法(クレジットカード、仮想通貨など)
・乗客のETCカードの利用
・空港でのミートサービス
・観光ガイドサービス
・車種指定など

個人タクシーで成功するには、配車アプリへの登録も検討すべきです。

こちらは顧客獲得のための方法でもあります。

タクシー配車アプリは、近年多くの方が利用していて、登録すればニーズの高いエリアや時間帯で仕事を増やすことができます。

また顧客がタクシーを求めているときにすぐ駆けつけることができれば、当然顧客満足度の向上にもつながり、今後も安定した売上が望めます。

ちなみにアプリを利用するメリットや必要な手続きなどはそれぞれ異なるため、事前にしっかり確認し、信頼できるサービスを利用しましょう。

法人タクシーや他の個人タクシーと差をつけるためには、近道や抜け道を多く知っておくことも重要です。

適切なルート検索は、乗客にとってもドライバーにとっても利益を最大化する要因です。

乗客は早く目的地に到着し、料金を抑えたいと考えていることが多いため、道路情報や交通状況を把握し、最適な経路を提供することで顧客満足度はアップします。

ちなみに個人タクシーの場合、ガソリン代など法人タクシーに比べて自身で負担しなければいけない費用が多くなります。

これらの出費を抑えるためにも、多くの近道や抜け道を知り、自身にとって最適なルート検索を行うことは大切です。

個人タクシーで成功するためには、まず法人タクシー時代に土台をつくっておくことが大切です。

また営業するにあたっては、なるべく提供できるサービスを増やし、タクシー配車アプリにも登録しなければいけません。

もちろん、単純なドライバーとしての技術も上げておく必要があります。

もし営業に行き詰ったときは、E-Pサーベイproなどのツールを活用し、業務内容を見直してみましょう。