スタッフの仕事に対する思いを客観的な視点で知りたいという考えで利用してみました。

日頃のスタッフへのインタビューだけでは見えてこない部分のフォローにもなっています。

定期的に行うことでスタッフの仕事に対する意識の変化や業務改善の効果を評価することができ、大変有用なツールであると感じています。操作性も簡便なので今後は患者さんの満足度調査を行い、クリニックのホスピタリティ向上のための取り組みに役立てようと思います。