NPS

今回の記事は”クリニックがNPS®を活用する際に押さえておきたいポイント”について、１．調査結果を分析する、２．複数回、定期的に実施する、３．調査対象を適切なものにする、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。

今回の記事は”NPS®の概要と算出方法、メリット・デメリットについて”について、１．NPS®の概要、２．NPS®の算出方法、３．NPS®導入のメリット・デメリット、の３点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。