患者満足度 患者満足度調査の問題点を解決するための施策について 今回の記事は”患者満足度調査の問題点を解決するための施策について”について、1.アフターコーディング、2.ランダマイズ、3.エディティング、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2022.01.31 患者満足度
患者満足度 患者満足度向上のために導入すべき電子カルテについて 今回の記事は”患者満足度向上のために導入すべき電子カルテについて”について、1.電子カルテの概要、2.電子カルテの導入が患者満足度向上につながる理由、3.電子カルテ導入時のポイント、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2022.01.28 患者満足度
患者満足度 患者満足度調査で採用すべき回答形式の種類について 今回の記事は”患者満足度調査で採用すべき回答形式の種類について”について、1.SA、2.FA、3.LA、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2022.01.21 患者満足度
患者満足度 患者満足度をアップさせるための“5S活動”について 今回の記事は”患者満足度をアップさせるための“5S活動”について”について、1.5S活動とは?、2.5S活動におけるそれぞれの活動の意味、3.5S活動を行うことのメリット、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.12.25 患者満足度
患者満足度 一般の顧客満足度調査と患者満足度調査の違いについて 今回の記事は”一般の顧客満足度調査と患者満足度調査の違いについて”について、1.評価基準、2.調査時期、3.調査者、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.12.04 患者満足度
患者満足度 患者満足度を上昇させる駐車場のポイントについて 今回の記事は”患者満足度を上昇させる駐車場のポイントについて”について、1.広々としている、2.屋根が付いている、3.満車時の対応がされている、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.11.29 患者満足度
患者満足度 患者満足度調査の質問項目は対象の患者様に応じて区別しよう 今回の記事は”患者満足度調査の質問項目は対象の患者様に応じて区別しよう”について、1.外来患者様向けの質問項目、2.入院患者様向けの質問項目、の2点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.11.27 患者満足度
患者満足度 患者満足度調査の結果分析で特に注目したい質問項目 今回の記事は”患者満足度調査の結果分析で特に注目したい質問項目”について、1.知人に勧めたいかどうか、2.待ち時間はどれくらいの時間だったか、3.当院は100点満点中何点か、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.11.17 患者満足度
患者満足度 患者満足度をアップさせる取り組み~待ち時間対策編~ 今回の記事は”患者満足度をアップさせる取り組み~待ち時間対策編~”について、1.待合番号モニターの設置、2.診察予約システムの導入、3.待合室の設備の充実、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.10.30 患者満足度
患者満足度 患者満足度向上につながるインフォームドコンセントとは? 今回の記事は”患者満足度向上につながるインフォームドコンセントとは?”について、1.インフォームドコンセントの概要、2.インフォームドコンセントのメリット、3.インフォームドコンセントの注意点、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.10.13 患者満足度