2024-03

【NPS®対策】クリニックの離職者を減らすためには？

クリニックでよくある問題が人手不足です。高齢化社会にあって需要に供給が追い付かないことなどが、こちらの主な原因です。また人員が不足すると、サービスの質低下からNPS®も下がりやすくなります。そのため、クリニックは離職者を減らす対策が必...

【NPS®対策】クリニックの照明選びにおけるポイント

クリニックは患者さんに医療を提供する場であると同時に、リラックスできる場でなければいけません。また、リラックスできる場を提供するため、NPS®を向上させるための策として、照明の工夫が挙げられます。ここからは、クリニックの照明選びにおける...