2023-04

NPS

【NPS®維持対策】クリニックの親族内承継におけるメリット・デメリット

クリニックの開業医が行う事業承継の多くは“親族内承継”です。 また、こちらをスムーズに実施することにより、クリニックは患者離れやNPS®の低下、経営状況の悪化などを防ぐことができます。 今回は、クリニックのNPS®維持対策の一つ、親族内承継...
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【NPS®維持対策】クリニックの後継者をうまく育てるコツ

開業医が引退後もクリニックを存続させるのであれば、後継者を見つけ、その地位を引き継がなければいけません。 では、後継者をうまく育て、引退後も経営状況やNPS®の数値を安定させるために、開業医はどのような取り組みをしなければいけないのでしょう...
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【NPS®向上戦略】医療モールへの移転におけるメリット

クリニックの経営は、独立した建物で行うケースもあれば、テナントビルの一室で行うケースもあります。 また、医療モールでの経営も選択肢の1つであり、こちらには上記の経営形態にはないメリットがあります。 今回は、NPS®向上戦略の1つとして、クリ...
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【NPS®向上戦略】クリニックに自動ドアを導入するメリット

クリニックの正面入口には、必ずドアが設置されますが、こちらは前後に開閉する手動のドア、自動ドアの大きく2つに分かれます。 また、NPS®向上の観点で言うと、手動のドアよりも自動ドアの方がメリットは大きいと言えます。 ここからは、クリニックに...