患者満足度 患者満足度調査における回答の信憑性を上げる取り組み
今回の記事は”患者満足度調査における回答の信憑性を上げる取り組み”について、1.選択肢を4段階にする、2.記憶が曖昧な過去に関する質問を省く、3.選択肢に「その他」を盛り込む、の3点に触れながら解説していきたいと思います。
是非、参考にして下さい。
患者満足度
従業員満足度
患者満足度
患者満足度
従業員満足度
患者満足度