従業員満足度 従業員満足度調査における“構造分析”の種類について 今回の記事は”従業員満足度調査における“構造分析”の種類について”について、1.アソシエーション分析、2.相関分析、3.回帰分析、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.12.31 従業員満足度
患者満足度 患者満足度をアップさせるための“5S活動”について 今回の記事は”患者満足度をアップさせるための“5S活動”について”について、1.5S活動とは?、2.5S活動におけるそれぞれの活動の意味、3.5S活動を行うことのメリット、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.12.25 患者満足度
従業員満足度 従業員満足度調査で設けるべき組織風土に関する質問項目 今回の記事は”従業員満足度調査で設けるべき組織風土に関する質問項目”について、1.院内の人間関係は良好かどうか、2.トラブルの発生時、サポートしてくれる人物はいるか、3.意見、アイデアを出しやすい雰囲気かどうか、4.尊敬、切磋琢磨できる人物はいるか、の4点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.12.18 従業員満足度
従業員満足度 従業員満足度が向上することによる意外なメリットとは? 今回の記事は”従業員満足度が向上することによる意外なメリットとは?”について、1.従業員の自律性がアップする、2.患者様への対応が丁寧になる、3.採用活動に好影響を与える、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.12.15 従業員満足度
従業員満足度 従業員満足度調査がうまく結果につながらない理由とは? 今回の記事は”従業員満足度調査がうまく結果につながらない理由とは?”について、1.形だけのものになっている、2.動機付け要因を改善しない、3.従業員の状況を考慮していない、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.12.08 従業員満足度
患者満足度 一般の顧客満足度調査と患者満足度調査の違いについて 今回の記事は”一般の顧客満足度調査と患者満足度調査の違いについて”について、1.評価基準、2.調査時期、3.調査者、の3点に触れながら解説していきたいと思います。 是非、参考にして下さい。 2021.12.04 患者満足度